Užsakymų pridavimas ir atsiėmimas

Kaip pateikti matavimo prietaisus patikrai?

• Prieš siųsdami prietaisą, būtina užpildyti ir pridėti užsakymo formą, kurią rasite čia: Užsakymo forma.

• Prietaisus patikrai galite atnešti į bet kurį iš mūsų skyrių Lietuvoje: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Šiauliuose.
• Prietaisus galite atsiųsti paštu arba per kurjerius.

Mūsų adresai:

• Vilnius: Dariaus Ir Girėno g. 38
• Kaunas: S. Raštikio g. 26
• Klaipėda: Liepų g. 54 K4
• Šiauliai: Baltupėnų g. 1 (SVARBU: Šiaulių kliento aptarnavimo padalinys dirba tik iki 2024-12-31 d. Nuo 2025-01-02 d. klientų šiuo adresu nebeaptarnausime.)

Siuntimo rekomendacijos

• Siūlome naudotis siuntų tarnyba DPD (https://esiunta.dpd.lt/) arba kitų kurjerių paslaugomis.
• Svarbu: Kadangi neturime galimybės atsiimti prietaisų iš paštomatų, renkantis siuntimo būdą, pasirinkite pristatymą iki durų.

Kaip tinkamai supakuoti prietaisus:

1. Siunčiami prietaisai turi būti švarūs.
2. Visi siunčiami prietaisai privalo turėti išorinį įpakavimą, atsižvelgiant į prekės ar vertybės specifines savybes. Jei turite originalią pakuotę arba dėklą, naudokite jį. Jei ne, įvyniokite prietaisą į apsauginę medžiagą, pavyzdžiui, burbulinę plėvelę, kad apsaugotumėte jį nuo pažeidimų.
3. Pasirinkite tinkamą siuntimo dėžutę. Naudokite storą kartoninę dėžę, kuri gali amortizuoti ir apsaugoti prietaisą nuo smūgių transportavimo metu. Pašalinkite iš dėžės nesusijusius brūkšninius kodus ir patikrinkite, ar kartonas nėra prispaustas ar sutraiškytas.
4. Saugi vieta dėžėje. Įdėkite prietaisą į transportavimo dėžę ir užpildykite visas tuščias vietas, kad apribotumėte judėjimą. Užtikrinkite, kad visi pritvirtinti priedai ir papildomi elementai būtų pritvirtinti ir negalėtų judėti dėžėje.
5. Pridėkite dokumentus. Pridėkite naudotojo vadovą arba techninius dokumentus, kuriuose aprašytas prietaiso veikimas, matavimo diapazonai ir tikslumas.

Informavimas apie paslaugos atlikimą

• Apie patikros paslaugos atlikimą jus informuosime el. paštu. Atsiimti patikrintus prietaisus galėsite mūsų įmonės skyriuose arba, jei pageidaujate, juos galime išsiųsti atgal per siuntų tarnybas (ši paslauga kainuos papildomai).

Patikros sertifikatai:

• Atlikus patikrą išduodamas skaitmeninis patikros sertifikatas, kurį atsiunčiame el. paštu per 2 d.d.
• Turime galimybę išrašyti bei pateikti popierinius dokumentus pagal atskiras užklausas (paslauga mokama).

Daugiau apie mūsų išduodamus skaitmeninius sertifikatus galite sužinoti čia: